Разработка кастомной CRM (срм) на заказ — когда коробочной amoCRM или Битрикс24 уже мало

Индивидуальная CRM-система под нестандартные процессы бизнеса в Казахстане. 10+ лет в кастомной разработке.

Сначала проверьте — нужен ли вам кастом

Если ваша задача — отвечать клиентам и записывать в воронку, не нужен кастом за миллионы. Возьмите готовый amoCRM + ИИ-ассистент от 800 000 ₸ — это закроет 80% задач.

Кастомная разработка CRM нужна только когда стандартное решение не подходит. См. сценарии ниже.

Кратко: 10+ лет в кастомной разработке CRM-систем под бизнес-задачи в Казахстане. Делаем индивидуальные решения для среднего и крупного бизнеса с нестандартными процессами. Бюджет — от 5 000 000 ₸. Сроки — от 2 до 6 месяцев. Обсуждаем после аудита процессов.

Получить аудит за 60 минут →

Когда стоит рассматривать разработку кастомной CRM

Коробочные системы (amoCRM, Битрикс24) хороши для типовых процессов. Но в этих 4 случаях вам нужна кастомная разработка CRM:

🏭
Нестандартные процессы

Производство с уникальными этапами, логистика со спецтребованиями, отраслевые специфики

🔌
Специфические интеграции

1С с кастомной конфигурацией, ERP, отраслевые системы, банки, госуслуги

📊
Большой объём данных

>100K клиентов, сложная аналитика, многоуровневые права доступа, 50+ пользователей

🔒
Требования к безопасности

Медицина, финансы, on-premise хранение данных, соответствие нормативам

Что входит в разработку CRM-системы на заказ

Этапы работы

  • Аудит бизнес-процессов (60 минут интервью)
  • Техническое задание с фиксированной ценой
  • Проектирование архитектуры и UI/UX
  • Разработка MVP за 2-3 месяца
  • Итеративный запуск с демо каждые 2 недели
  • Интеграции: 1С, ERP, банки, отраслевые системы
  • Тестирование, нагрузочные испытания
  • Развёртывание (cloud / on-premise)
  • Обучение команды и техдокументация
  • Поддержка 3 месяца бесплатно

Технологический стек

  • Бэкенд: Node.js, Python, .NET (под задачу)
  • Фронт: Next.js, React, TypeScript
  • БД: PostgreSQL, MongoDB, Redis
  • Хостинг: облако или on-premise
  • Интеграции: REST/GraphQL API, очереди, webhooks
  • ИИ-слой: GPT-4, Claude, vector DB (RAG)
  • Безопасность: RBAC, шифрование, аудит-логи

Когда кастомная CRM не нужна

Если у вас стандартный отдел продаж с типовыми процессами, входящие заявки в мессенджеры, до 15 менеджеров, до 100 000 клиентов в базе — берите amoCRM + ИИ-ассистент. Это закроет 80% задач за 250-800 тысяч тенге, без кастомной разработки за миллионы.

Мы честны: если коробка решает ваш кейс — мы рекомендуем коробку. Кастом — только когда без него никак.

Стоимость разработки кастомной CRM

Открытая цена, без «по запросу». Финальная цифра зависит от количества модулей и интеграций — фиксируем после техзадания.

MVP
от 5 000 000 ₸
Базовая CRM + 1-2 интеграции, 2-3 месяца
Стандарт
от 8 000 000 ₸
Полная CRM + ERP/1С интеграции, 3-4 месяца
Enterprise
от 15 000 000 ₸
Мультимодульная система с ИИ-слоем, 4-6 месяцев

Поддержка после запуска — 3 месяца бесплатно. Дальше — абонементный пакет от 200 000 ₸/мес или почасовая работа от 15 000 ₸/час.

Часто задаваемые вопросы

Аудит процессов за 60 минут

Разберём ваши процессы и скажем — нужен ли вам кастомный CRM или хватит коробочного решения с ИИ-ассистентом. Без обязательств. Если кастом — даём техзадание и фиксированную смету.